DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi Cilt 3 ...Sayı 1 ...Bahar 2002         İnsan Kaynakları Etkililiği Açısından İşgörenlere Yönelik Halkla İlişkiler Faaliyetleri: K.K.T.C. Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Bakış Açısı Leyla Şentürk ÖZER Fatma Çağla ÇAM Hacettepe Üniversitesi Girne Amerikan Üniversitesi   Özet Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinde, insan kaynakları etkililiği açısından işgörenlere yönelik halkla ilişkiler faaliyetlerine yöneticilerin bakış açılarının belirlenmesidir. Bu amaç doğrultusunda, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde faaliyet gösteren üç, dört ve beş yıldızlı konaklama işletmelerinin yöneticileri üzerinde ampirik bir araştırmaya gidilmiştir. Sonuçta, konaklama işletmeleri yöneticilerinin insan kaynakları etkililiğini artıran faktörlerin önemini bildikleri, ancak kendi işletmelerindeki işgören ihtiyaçlarını karşılayabilecek etkinlikleri yetersiz buldukları görülmüştür.   Anahtar Sözcükler: Etkililik, Konaklama İşletmeleri, İşgören, Halkla İlişkiler.