Eastern Mediterranean University - E-Haber Bülteni

Doğu Akdeniz Üniversitesi uluslararası akreditasyon ve kalite çalışmaları konusunda akademik birimlerine verdiği önemi yönetsel birimleri için de gösteriyor. DAÜ’nün çeşitli yönetsel birimleri 22-24 Şubat 2011 tarihlerinde ISO 9001: 2008 belgelendirme kuruluşu olan National Quality Assurance (NQA) Türkiye temsilcisi Kerim Dişbudak tarafından yapılan kontrollerle belge devamlılığına hak kazandı. Doğu Akdeniz Üniversitesi iç denetçisi Ekrem Cengizoğlu ve Mete Ünlücan’dan alınan bilgiye göre belge almaya hak kazanan birimler; DAÜ üst yönetim, Doğu Akdeniz İlkokulu, Doğu Akdeniz Koleji, Doğu Akdeniz Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi, DAÜ Yurtlar Müdürlüğü, DAÜ Teknik İşler Müdürlüğü, DAÜ Lojmanlar ve Taşıma Şube Amirliği, DAÜ Güvenlik İşleri Şube Amirliği ve DAÜ Teknik İşler Şube Amirliği olarak açıklandı.

Cengizoğlu ve Ünlücan tarafından yapılan iç denetimler sayesinde, ISO:9001’in kalite yönetim sistemlerinin kurulması esnasında uygulanması gereken şartların tanımlandığı ve belgelendirme denetimine tabi olan standartlardan oluştuğu belirtilirken, ISO 9001 standartının her 5 yılda bir ISO tarafından gözden geçirilmekte olduğu ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçları doğrultusunda gerekli revizyonlar yapılarak yeniden yayınlanmakta olduğu vurgulandı.

DAÜ iç denetçileri Cengizoğlu ve Ünlücan ISO:9001 2008 kalite yönetim sisteminin ulusal ve uluslararası düzeyde uygulanabilen bir yönetim sistemi modeli olduğu için kurulması ve mutlaka kuruluşlar tarafından alınması gerekliliğini belirtip kuruluşlara faydasını özetle şu şekilde sıraladı:

·        Kuruluşta kalite anlayışının gelişimi,

·        Karın, verimliliğin ve Pazar payının artması,

·        Etkin bir yönetim,

·        Maliyetin azalması,

·        Çalışanların tatmini,

·        Kuruluş içi iletişimde iyileşme,

·        Tüm faaliyetlerde geniş izleme ve kontrol,

·        İadelerin azalması,

·        Müşteri şikayetinin azalması, memnuniyetin artmasının sağlanması.